Client DurableDe la valeur à la chaleur ou comment passer du client jetable au client durable ?2024-03-17T10:34:30+01:00All Rights Reserved blogSpiritadetem.orghttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/Antonia Saveyhttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/about.htmlLa Résil' Facile de Dartybox ou comment faire céder un client aux chants des sirènes.tag:clientdurable.blogsmarketing.adetem.org,2010-06-10:16312122010-06-11T23:41:08+02:002010-06-11T23:38:00+02:00 Le soin que prennent les marques à traiter les prospects infiniment...
<p> </p> <p>Le soin que prennent les marques à traiter les prospects infiniment mieux que leurs clients déjà acquis, et pas encore perdus, constitue toujours à mes yeux…</p>
Antonia Saveyhttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/about.htmlFullSIX étudie Facebook à la loupetag:clientdurable.blogsmarketing.adetem.org,2010-04-22:16311622010-04-22T08:32:32+02:002010-04-22T08:07:00+02:00 C'est une véritable mine d'informations que cette étude "Face to...
<p> </p> <p>C'est une véritable mine d'informations que cette étude <a target="_blank" href="http://facetofacebook.fullsix.com/data/facetofacebook.pdf" title="Etude "Face to Facebook"">"Face to Facebook"</a> réalisée pour <a target="_self" href="http://www.fullsix.fr" title="FullSIX">FullSIX</a> par OTO Research, institut d'études appartenant au réseau FullSIX et relayée par…</p>
Antonia Saveyhttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/about.htmlJe suis solvable donc je suis considérée (épisode 2)tag:clientdurable.blogsmarketing.adetem.org,2009-03-10:16308482010-03-17T00:06:58+01:002009-03-10T04:17:00+01:00 SFR décroche ma Palme du Client Jetable. Le pacte SFR.... Un an, un...
<p><strong>SFR décroche ma Palme du Client Jetable.</strong><br /> <br /> Le pacte SFR.... Un an, un bonus. Deux ans, deux bonus.<br /> Ca, c'est la pub de leur nouveau positionnement…</p>
Antonia Saveyhttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/about.htmlJe suis solvable donc je suis considérée ! (épisode 1)tag:clientdurable.blogsmarketing.adetem.org,2009-03-08:16308472009-03-08T09:45:14+01:002009-03-08T08:39:00+01:00 J'ai bien réfléchi au sujet et je peux aujourd'hui avec une bonne dose de...
J'ai bien réfléchi au sujet et je peux aujourd'hui avec une bonne dose de prise de recul et plus encore de sens de la dérision, vous…
MichelValerohttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/about.htmlUne société de services informatiques relocalise son Centre d'appelstag:clientdurable.blogsmarketing.adetem.org,2008-12-29:16307432010-04-22T10:43:41+02:002008-12-29T18:49:00+01:00 L'information a fait quelques bruits dans le secteur de la relation...
<p><img name="media-248749" src="http://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/media/00/01/379610124.jpg" id="media-248749" alt="1989369779.jpg" style="border-width: 0; float: left; margin: 0.2em 1.4em 0.7em 0;" /><br /> L'information a fait quelques bruits dans le secteur de la relation client mais rapidement assourdis par les préparations des reveillons de fin d'année : mi décembre…</p>
MichelValerohttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/about.htmlInterview du Président de l'ALRStag:clientdurable.blogsmarketing.adetem.org,2008-12-12:16307162010-04-22T10:43:13+02:002008-12-12T14:43:00+01:00 Je vous recommande l'interview de Thierry Chamouton - Président de l'...
<p><img name="media-248721" src="http://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/media/02/02/524830146.jpg" id="media-248721" alt="1005648634.jpg" style="border-width: 0; float: left; margin: 0.2em 1.4em 0.7em 0;" /><br /> <img name="media-248722" src="http://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/media/02/00/217089611.jpg" id="media-248722" alt="839716078.jpg" style="border-width: 0; float: left; margin: 0.2em 1.4em 0.7em 0;" /><br /> Je vous recommande l'interview de Thierry Chamouton - Président de l'<a href="http://www.alrs.asso.fr" target="_blank">ALRS</a> et Directeur de la Relation Client de Canal+ - sur la <a href="http://www.cherclient.com/index.php/Thierry_Chamouton%2C_Canal_%2B" target="_blank">chaine TV du wiki</a>…</p>
MichelValerohttp://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/about.htmlVotre Centre d’appels sera-t-il hors la loi le 1er janvier 2009 ?tag:clientdurable.blogsmarketing.adetem.org,2008-12-01:16306862010-04-22T10:41:20+02:002008-12-01T16:30:00+01:00 Adoptée le 3 janvier 2008, la LME (Loi de modernisation de l’économie)...
<p><img name="media-248702" src="http://clientdurable.blogsmarketing.adetem.org/media/01/02/196353654.jpg" id="media-248702" alt="952582153.jpg" style="border-width: 0; float: left; margin: 0.2em 1.4em 0.7em 0;" />Adoptée le 3 janvier 2008, <strong>la LME (Loi de modernisation de l’économie)</strong> dite plus communément Loi Chatel* entrait en vigueur le 1er juin de la même…</p>